はてなブックマークの携帯サイトのユーザービリティが低すぎる

1 名前:以下、はてなにかわりまして元増田がお送りします。 投稿日:2010/09/10 21:11:32

はてなブックマークのいわゆるガラケー用携帯サイトってなんであんなにユーザービリティ低いの？
とにかく不便だと感じる点は3点。


(1)トップページの検索窓
デフォルトでなぜか「注目ワード」なるものが入力されてるので、検索するときわざわざ消去しないといけないのが面倒すぎる。
しかも、検索窓の下にテキストリンクでその他の「注目ワード」が貼ってあって、
クリックすると検索のリザルトページへ移動する。
だったらわざわざ検索窓にデフォルトで注目ワード入れるのやめて、全部テキストリンクにしろよ！
利便性を損なってるってなんで気づかないの？


(2)「注目ワード」のセレクション
ガラケー持ってる人は何度かリロードして是非見て欲しい。
iPadやKindleが注目ワードなのは良いだろう。北川景子や佐々木希もまぁメジャーどころだから許す。
だがな、熊谷麻衣子と小向美奈子、テメーらは許さねぇ。
熊谷麻衣子で検索したって、ホッテントリ入りしてるの1つもないじゃねーか。
そして小向美奈子はいつまでストリップのネタ引っ張る気なんだよ、はてなは。
出てくるのは、芸能人とアナウンサーの名前ばっかり。
注目ワード担当者の趣味なの？


(3)携帯サイト変換機能が不便
ホッテントリしてる記事の中には、携帯サイト対応してるブログ（FC2とかLivedoor Blogとか）もあるわけよ。
その記事読もうとしたら、携帯サイトがあるのにわざわざPCサイトをはてなが携帯向けに変換して表示するもんだから、
表示が崩れるわ、ページ分割されるわで不便なことこの上ないのよ。
一番下にある「ページを直接見る」ってリンクを押せば、やっとこ各ブログの携帯に最適化されたページが見られるんだけど、
なんでわざわざそういう手順を踏ませるのか甚だ疑問な訳。
携帯版のプラットフォームがあるドメインへの記事だけでも、携帯サイト変換噛ませないようにするの簡単に出来るような気がするんだけど・・・




スマートフォン使えってことなのかな？

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お気に入りにしてた人が喧嘩を始めた

1 名前:以下、はてなにかわりまして元増田がお送りします。 投稿日:2010/08/18 17:44:02

その人はいろいろマニアックなネタを拾うので、お気に入りにしていると面白かった。
ほどなく向こうからもお気に入り登録が来た。
その人はお気に入りがお気に入られよりだいぶ多く、相互を作法とする人かもしれなかった。
その後、その人の特に面白いブックマークには感謝をこめた星を送ったりするようになった。



ところでその人には文才があまりない。
ダイアリーも結構熱心にやっておられて
エッセイやレビューがセルクマで流れてくるんだけれど
ちょっと文体過剰と言うか芸風過剰が目に付く感じで
内容や文章力はいまいち。
つくブックマークも一桁から１０前後が多い。



その人のブックマークコメントが不穏な感じになってきたのは数ヶ月前からで、
たまに「人の書いたものに好き勝手いうクズども…」みたいなコメントを見かけるようになった。
あまりブクマコメントを書かない人なので、生々しい感情が伝わってきて「おや」と思っていたが、
最近になって、そのような発言の原因らしき物を知った。



私がたまたま見落としていたその人のダイアリーのとあるレビューで、
その人としては珍しく１００を越えるブックマークを得て、しかも賛否両論だったのだ。
ホッテントリに大量につくような「バカ」「クズ」的な激しい非難はほぼ無い。
単純に、賛成と反対。褒めてる人もちゃんといた。



しかしその人はこの反響に強いショックを受けて、一種心を病んだらしい。



というのも、
よほど変な記事でなければ１０前後のブックマークでは無言か同意のコメントしか付かない。
ブクマが３桁に入った辺りから反論や否定のコメントが付き始めて世界が変わる。
その人は剛毅というか無頼な感じのする文体や口調に反して
かなりナイーブな人なのだと言うことに私は今頃気が付いた。



私もダイアリーや匿名ダイアリーでホッテントリを出したことが十数回はあり
賛同コメントだけでなく、反論、批判、間違いの指摘、バカ呼ばわり、人間やめろ、
性的コンプレックスのプロファイル、有村さんの強引な自分語りと、あらゆるDisコメントも付いた。
と言ってそんな挑発的なエントリなどは書いていない。それでもこのようなものだった。


元々ネット中毒のケがある私はこれも反響のうちとして楽しんだ。
ご批判も罵倒もレスポンスのうち。無反応が一番辛い。
中には本当に鋭いミスの指摘、的中プロファイルなんかがあり、これもギクリとしながら楽しんだ。
私より高い頻度でホッテントリを量産するような人達は皆もう
Disコメントから何かのフィードバックや自省を得ることはあっても
感情的な意味では眉も動かさないだろう。



ただこれは本当に正しいのか。
ネットで文を発表する人全員にこのスタンスや厚い面の皮を求めるべきなのか。
私自身、過去この問いかけに「批判が怖けりゃ何も書くな」なんて言ったことがある。
が、顔も知らないとはいえ、自分が好意を持っていた人が傷つき、
現在進行形で狂を発しているのを見て、今更図々しいが、疑問を持ち始めた。




その人は今も喧嘩ブクマコメントの量が減らず
「敵」と見なした相手に手広く敵意のコメントやidコールを撒き散らしている。
パッと見ギョッとするような好戦的な人物に見えるだろうが
怒りと興奮ばかりが見えるその人の口汚さは拙く、あまりネットで口で戦ったことが無さそうで、
私にはむしろ傷心の深さとしか見えない。

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はてなブックマークなんだけどさ

1 名前:以下、はてなにかわりまして元増田がお送りします。 投稿日:2011/10/23 17:58:34

僕としては、あんまり読者数はいないかもしれないけど、
面白くて珍しい視点の記事を書いてるブログとかが読みたいんですよ。


でもはてブの上位陣っていうのは、もうさ、
1.たくさん信者を抱えて、中身ほとんどない記事を書いてるブロガー
2.2chコピペブログ
3.露骨なブクマ狙いの「お役立ち情報まとめ」みたいなブログ
か、このどれかになる訳よ。


仕方ないんで、１userとか3userとかの新着エントリーで最近は見てるんだけど、
これだとあまりに玉石混交すぎて効率が悪い気もする。


なんかいい方法ないんすかね皆さん。
ここが改善できたらはてブは神ツールだと思うんですが。
昔は利用者が少なかった分質が高くてこれでも機能してたんすかね


（１の代表サイト…chikirinの日記、金融日記、池田信夫など
３の代表サイト…はてなこわい＞＜とか。具体名はあんまり思いつかないけど）

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はてなブックマークの仕様のおかしいところ

1 名前:以下、はてなにかわりまして元増田がお送りします。 投稿日:2011/08/12 13:18:01

こんなチラ裏みたいなところに書くぐらいなら、はてなアイデアに投稿するか、直接メールするか、他社サービスに乗り換えるか、はてなに就職しろって話なんだろうけど、はてなアイデアは不具合の修正以外はまともに採用されることが殆ど無いし、直接メールは単なるクレーマー扱いされて終わり。はてなに就職は居住地域とスキルの問題で無理っぽい。他社サービス乗り換えはSBMというサービスの性質上、どうしてもユーザーが多いほうが情報が集まりやすいので(ほとんどがゴミだとしても)問題の根本解決にはならない。というわけで、ここに落書きする。

エロのゾーニング

現在はてなブックマークでは設定できるカテゴリが8種類、社会や政治経済から、サブカル系の「おもしろ」まであるが、R-18カテゴリがない。表向きは規約で「不適切なブックマークは削除する」となってるが、一日何千件もあるブックマークから「不適切」を探しだして削除するなんて無理に決まってるし、削除される頃にはホッテントリになって衆目にさらされることになる。表向きエロ禁止のニコニコ動画ですらR-18のカテゴリタグでゾーニングしているというのに、はてなは何年もこの状態を放置している。エロ画像のまとめスレなんてゾーニングすべきだし、技術的にも不可能なわけでもないのに。

不適切な画像引用

はてブにはブックマーク先のページから画像を引用してくる機能があるが、これも機械的に引用してくるため明らかに不適切な引用がみられる。例えばニュースサイトで他のニュースへのリンクのための画像を拾ってきたり、バナー広告画像を広ってくる場合もある。更に最初に上げたエロの問題では、明らかに閲覧注意のエログロ画像を拾ってくる場合もある。画像の判定なんて技術的に困難だろうから、せめて画像非表示をオプションで用意してくれてればいいのだがそれもやらない。俺はあまりにも不愉快だったので、ユーザースタイルシートで消したが、はっきり言って初心者(中級者にも？)対処が難しい。

非表示ユーザーでもタグは表示される

はてブにはコメントが不愉快なIDを非表示にする機能があるが、コメントやID名が非表示になってもタグだけは表示されたままである。本来のタグクラウド的なものなら別になんともないが、非表示になるようなユーザーは大抵タグもおかしい。タグで特定の組織や人物へのネガキャンをやっていたり、タグで誹謗中傷のような事を書いている。これも技術的に不可能とは思えないが、何年も放置されている。これもユーザースタイルシートなりグリモンなりを使えばいいのだろうが、中級から下のユーザーには無理だ。

NGワード、NGページ非表示機能がない

SBMの性質上、どうしてもノイズ的なブックマークや見たくないページ・キーワードも目に入ってしまう。例えば2chまとめサイトや産経msn、ネトウヨ/ネトサヨのブログなどがホッテントリになることが多い。正直なところタイトルを見ただけでうんざりすることも多いので非表示にしたいのだが、そのようなオプションはない。これもグリモンで対処するしか無いのだが、こんなの標準とは言わなくてもせてめ有料ユーザー向けのオプションとかでつけるべきじゃない？ニコ動にだってNGワード機能はあるんだから。

はてなスター拒否機能

はてなスターははてブ大喜利のための座布団で一番の売りの機能なのだが、これもいろいろおかしい。一人で10個も20個も連打する奴もいるし、非表示ユーザーからも送られてくる。非表示ユーザーからのスターなんて不愉快なのだが現状拒否することはできない。

SPAM対策

まずはてなはすべてのサービスにおいて非常にSPAMに対して脆弱。はてなダイアリーはそうでもないが、はてなハイクはほとんどSPAM対策なんかされていない。さらに規約違反報告フォームも何処にあるのかわかりにくい。はてブには一応規約違反フォームへのリンクがあるが、これって機能してるんだろうか？。何回かSPAM報告をしてるんだが全然対処されたことがない。断っておくが別に俺が気に入らないからSPAM扱いしているわけではなく、明らかにSEO用のリンクページへのブックマークや、複数アカウントの不正使用っぽいものを報告しているのだが全然対処されたことがない。
また、はてなにはサブアカウント機能があるがこれも悪用しようと思えばいくらでも悪用できる。5件ぐらいサブ垢でブックマークすればトップの新着には載るので、botなんかを使えば簡単にホッテントリを偽造できる。

初心者やビジネスユーザーに不向き

以上の点から初心者やビジネスユーザーには非常に不向き。だってエロ画像とかネトウヨ/ネトサヨの演説とかが転がってて、2chまとめサイトや産経msnばかりがホッテントリになっていて、SPAMもいっぱい上がってるSBMを仕事で使える？そんなの自分の母親に勧められる？俺はすすめられないし、仕事ではGoogleブックマークを使ってる。
近藤淳也氏は「自分の家族や友人に安心して進められるサービス」を標榜しておられるようだけど、今のはてなブックマークはとてもじゃないがそんなサービスではない。ギークやネット原住民(笑)相手に商売するならいいんだろうけど。ニコ動だって最初は2chにいるようなネット原住民(笑)を相手にしてたけど、今はアメーバやGreeにいるような人も相手にするようになった。まあ、ニコ動はニコ動で違う問題があるけれど。

おまけ

ここで「いやなら使うな」というマジックワードが登場しそうだが、別に嫌なんじゃなくて改善してほしいのだ。しかし最近のはてブの仕様変更といえば新着人気ブコメの表示とかなんか斜め上の方向の仕様変更ばかりだ。

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はてなが崩壊する音ーはてなブックマーク改悪の孕む大きな問題

1 名前:以下、はてなにかわりまして元増田がお送りします。 投稿日:2011/04/29 20:39:48

誰にでも優しかった可愛いはてなは、春休みが終わると、似合わない金髪のソバージュに、真っ赤なルージュをひいて、校門の前に停まる黒塗りの高級車にのって汚い男の前で股を開く下卑たアパズレに変わっていた。
はてなブックマークは大きな改悪をブックマークコメントに施した。
その改悪の要旨は、
・デフォルト表示コメントをスターのついた人気コメントと新着コメントに限定
・全てのコメントをすぐに一覽で見られない
というものだ。これははてながその本質をかなぐり捨てるような、大きな改悪だ。

恐竜の頭に価値はない。

新着コメントとスターの多くついたついた人気コメントだけを表示するというアプローチは極めて旧世代的だ。旧世代とは、ベストセラーしかおかない本屋、人気歌手のCDしかおかないCDショップ・・・時代とともに滅びさろうとしている『人気のあるもの、新しいものだけが価値あるものだ』という『恐竜の頭』的考え方のことだ。この馬鹿げた考え方を恐竜のロングテールで引っぱたいてきたのが、Amazonであり、appleであり、はてなだったはずだろう。
いまさらになって、恐竜の頭を選択するのは、はてなの自殺というしかない。

見るべきものはユーザーが決める、スターではない。

スターがついたものは見るべきコメントではない、ただ単に１０人の人が気に入ったということだ。１０人の人が気に入ったということは、そのコメントが『僕にとって』価値のあるものだということにはならない。上地雄輔のブーンブンシャカブブンブーンがいくらヒットしていても、僕にとってはオリモノ以下の廃棄物なんだから。
見るべき価値のあるコメントはユーザーごとに異なる、異なるからこそ楽しいし、多様性が生まれる。ユーザーがコメント一覽の中から探す、探すのもまた楽しい。そのニッチなコメントを評価しあい、好意を好感しあうのがはてなの楽しさだった。
その過程を台無しにすることで得られる利益はなんだろう？たぶん、「たいして見やすくもない、見やすさ」だろう。見やすくもない見やすさを目指すために、本質的な価値を犠牲にするのは、度のあわないメガネを買うために内蔵を売り払うようなものだ。誰にも利益なんてありゃしないんだ。

スターは客観的な価値判断の基準じゃない。

５０００００００歩譲って、人気のあるものか新しいものが見るべきものであるという旧世代のアプローチが現在においても価値をもっていたとうしよう。
けれど、「人気がある」ということを判断する為の指標として、はてなスターを使おうというのならば、間違いだとしかいえない。なぜなら、はてなスターは個人が何個でもつけられるから価値の基準になりえないからだ。AKB４８の曲がいくら売れようとも、誰もが知っている国民的歌謡曲にはなりえないのと同じで、一人が何度も投票できる人気投票は人気投票として機能しない。そんな曖昧模糊とした基準で見るべきコメントを抽出する意味があるなら教えて欲しい。

そして、ユーザーは離れていく

ブックマークコメントが改悪されてから、明らかにコメントを書きこむユーザーが減った。
昔の「ニッチなコメントでも誰かが見てくれて評価してくれるかも」という楽しい期待が失われたからだ。どうせ新着からも落ち、人気コメントにもならず、誰にも見られないコメントなんて誰も書こうとは思わない。当然の結果として、コメントの数も多様性も面白さすら減った。一部の常連のコメント頻度も下がった。濃い人達が積極的にブックマークをしなくなり、クズみたいな手垢のついた胡散臭いライフハックばかりが目立つようになった。
それがやりたかったことか？はてなを創業して目指したものか？

僕から言える提言は一つだけ、とってもシンプルな提案だ
なおして

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